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发布时间：2021-01-25
点击次数：1400近日，由北京大学城环学院旅游研究与规划中心主办，im电竞官网承办的“迎接2021文旅复苏新年座谈会”在盘古大观举行，中国社科院旅游研究中心主任宋瑞受邀参加并发言。
以下根据演讲稿整理：
刚才听了前边几位专家与老师的发言，很受启发。下面跟大家汇报两个方面的想法。
01.对形势的判断
总的来讲，在疫情不同阶段，大家乐观、悲观状况都不一样。就目前来说，美国作家托马斯·弗里德曼的说法让人印象深刻，大家知道公元前、后分别叫BC、AC，他认为新冠疫情会改写人类历史，提了新的BC（Before Corona）、AC（After Corona）的说法，即新冠前、新冠后。疫情对人类社会的改变和影响是全面深刻的，其复杂程度我们现在可能还难以完全准确估量，我觉得这个判断也不能说是危言耸听。哈佛大学有篇文章提到“2025年之前我们可能会跟新冠病毒处于胶着状态，到2025年之后不是人类战胜它了，而是适应它了”。因为这种影响可能会在相当长时间内持续，宏观上会涉及到国际关系、经济层面、社会层面，微观上则包括人的生存方式、生活方式、交往方式等，影响非常全面而深远。这个判断也可以用来指引我们思考旅游。
这些年我们一直关注着世界旅游经济的规模和趋势，从世界范围来看，全球旅游2020年损失很大，国际旅游损失六七成。中国的情况略微好，但也比较有限。2021年会怎么样，现在谁也说不清楚，总的来讲不是很乐观，尤其是疫苗。原来大家对疫苗有很大的期望，觉得疫苗出来之后至少会在一定范围内控制，但是现在发现疫苗的效果可能没有想象当中那么好。总之，我很认同刚才魏老师与范老师的看法，我们要冷静理性地看待复苏。
02.大形势下的新趋势
宏观上的响应
从“十四五”建议到中央经济工作会议，都提出了一系列新判断和新定位。比如说新发展阶段，它的特点是什么？体现在哪些方面？再比如新发展目标，“十四五”规划里没有提及数字性的目标，而是提了六个“新”，都是定性的目标。对于这些，我觉得旅游行业需要做出响应，比如“十四五”旅游规划，是不是还一定要有一个刚性目标，那目标是不是符合高质量发展的导向？我觉得这些都需要思考，在宏观层面上我们应该做出响应。
中观上的转向
这种转向可能有很多维度，第一是市场转向，我们原来总提三大市场，当前和未来一定时间里以国内为主，甚至将变为唯一的。
第二是观光与度假的关系，争论了很多年，主流的共识是二者是互相补充的关系而不是互相替代的关系，尤其是在“十四五”规划建议浓墨重彩地提到了一些关于休闲度假方面具体的工作抓手，这都是值得关注的，比如打造世界级度假区、国家级休闲旅游城市和街区等，这些内容都是放在文化与旅游融合部分来讲，大的主导方向是强调以这些为抓手来推进旅游与文化融合，那怎么突出文化的特色是我们需要思考的。
第三个转向是如何在疫情常态化的背景下追求谋生之道？产业结构和业务模式如何适应？疫情的影响还会持续，行业洗牌可能还会持续相当长一段时间。
第四个转向是长距离的旅行去不了，那么周边旅游和本地休闲会更加普及，我们去年做了一个全国性的调查，发现因为疫情的原因，大家休闲时间更多了，不管是主动还是被动，是开心还是无奈，总体来讲，休闲时间和休闲需求都增加了。大家在紧绷的、时不时就会出现疫情的状态下，会有一些“插空式”“喘息式”的休闲活动需求。
微观上的转型
第一是企业被迫进行各种创新尝试。疫情期间网上经常有一些数据，显示多少家旅游企业倒闭等，我也同一些行业的朋友聊过，去年和今年对很多旅游企业都特别艰难。对于企业而言，不管主动还是被动，都有转型或者所谓的被迫创新的内在压力。我们研究过中国旅游旅游行业的创新，总体上来说比其他行业弱一些。中国旅游行业的创新，原来主要是出于行业竞争的需要，疫情来了之后，可能被迫的创新也越来越多了，例如业务方面的创新，要从原来的主要服务于人的外出旅行，变成一种生活方式引领，就是新的生活方式的创造者、引领者、售卖者，我们也看到已经有企业朝着这个方向去做。此外还有技术的创新，刚才很多专家提到的在线化、线上与线下交互方式等。
第二是从企业的角度来讲，要更加关注需求层面的变化。我们去年3月份做过一个调查，那时疫情刚了过最严峻的时候，大家对旅游什么时候恢复还比较模糊，那个调查反映出了很多问题，后来也验证了是符合客观事实、实际情况的。我印象很深的是人们不再过多关注目的地知名度，而是更关注目的地的安全性，会对一些防范性预案的关注度更高，包括退票退费政策等，人们对一个地方的安全感是“全链条”的，不是在一个点上，我觉得这些变化对企业应该有很大启发。
投资上的转换
前几年的旅游投资，就像刚才魏老师提到的，百亿好像成了旅游投资的门槛，动不动还会有千亿的。旅游投资在前几年一直保持着百分之三四十的增长率，比其他领域的投资增长都高。但从去年到今年，投资上也应该有一系列变化，体现在几个方面：比如从大项目转向为小、微型的项目；投资的主体，原来58%-60%是民营企业，这个比例可能在一定时间内会降低；原来不少都是单一投资，可能一定时间内会变成综合性投资；原来是硬开发、硬建设，现在和未来可能会是软开发；原来是新建项目的投资，未来一段时间内兼并收购可能会成为投资的重要方式。
总之，这些变化是动态的，不管从行业还是从研究者角度来说，我们必须密切地观察这种变化，并且根据变化的趋势来调整我们策略。我就谈这两点，供大家参考。谢谢！
注：本文由文彦博整理，并经原作者审核。
编辑整理 | im电竞官网
素材来源 | 燕园旅游研究
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