致客户函 | 共抗疫情，我们在一起

致客户函

尊敬的客户、合作伙伴们：

过年好！im电竞官网的全体成员在此给您拜年了！

这个春节对于全国上下都是一个非同寻常且让人记忆深刻的春节，新型冠状病毒肺炎疫情牵动着我们每一个爱国同仁的心，也牵动着每一个im电竞官网人的心。im电竞官网积极响应国家相关政策，协同社区做好疫情管理工作，遵从“尽量减少外出，短暂居家隔离”的防护策略，我们调整了上班时间，但同时我们希望不要给我们的客户和合作伙伴带来影响。因此，我们秉承im电竞官网：“专业、职业、敬业”的三业精神，居家办公，时刻在线。只要您有需要，im电竞官网人随时都在！

我们制定了相应的工作联动办法，切实做好防疫期间的客户服务工作，具体如下:

1、根据国务院办公厅1月27日的通知，延长春节假期至2月2日（正月初九，周日），2月3日至2月7日实行居家办公，暂定2月10日（正月十七，周一）返岗集中办公。我们将根据疫情进展及国家政策进行适时调整，并及时公布给客户和合作伙伴知悉。

2、疫情消除前，各位客户和合作伙伴如有业务咨询或其他需求，均可通过微信、电话或视频的方式联系公司相关人员或团队，我们会尽可能的通过微信、电话、视频等方式第一时间解答您的问题，确保项目服务不间断，尽最大努力降低疫情对项目的影响。

3、请各位客户、合作伙伴和我们相关项目团队保持常用联系方式畅通，及时提供项目所需的基础资料，方便项目团队开展前期工作。疫情得以控制后，我们也会快马加鞭追回项目进度，争取不让项目节奏受到影响。

4、原计划出差沟通的项目，如果可以，我们首先考虑电话会议、视频会议等方式解决问题，在确保疫情可控、健康安全的前提下，我们会跟您互相协商并确认出差时间。

5、身在重点疫区的客户和合作伙伴，im电竞官网在此向您及您的家人致以最诚挚的问候！希望您们可以振作精神、平安度过！如有任何需要我们帮助和解决的问题，请您跟我们联系，im电竞官网人一定竭尽所能，提供我们力所能及的帮助和支持。

再次感谢我们最尊敬的客户和合作伙伴的理解与配合，由此给您带来的不便我们深表歉意！

让我们一起，共克时艰。待春暖花开之时，我们再繁华与共！

im电竞官网

2020年2月1日

编辑整理 | im电竞官网

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