杨小兰:旅游规划革命

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  • 发布时间:2015-01-27
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杨小兰


 今天我要跟大家交流一下旅游规划革命。何谓革命,革命意味着什么?我认为革命意味着改变,不仅是思维方式的改变、操作方式的改变,还意味着建立新的秩序。为什么提出这样一个话题?首先在前两年,中国旅游产业发展的过程中,有两大事件影响了旅游产业的发展:一是旅游型城镇化;二是移动互联时代。从昨天的演讲到中国旅游舆情传播智库发布的一系列数据,都说明了我们的旅游产业目前正在进入一个新的格局,正在重新洗牌的过程里。



        旅游咨询界注入了不少“新鲜血液”。我们注意到一个现象,很多人进入到旅游行业,大佬们来了,万达、阿里、百度、京东等,这些大腕纷纷进入到旅游行业。而且我们感觉到一个变化,就是越来越多的企业找我们合作。另外土豪们也来了,有煤商、矿商、茶商、饼干商、服装商、零件商、玩具商……



        今天到场的不一定是旅游行业的,但大家都看到了变化。大家纷纷都来搞旅游,城市规划的公司、景观建设公司、电信、通讯等纷纷转入到旅游咨询行业来。面对如此竞争压力,应该怎么办?答案就是要转型,但是旅游这个行业是大家都能搞的吗?所以我们看到这些血液进入到旅游行业以后,出现了这样一些现象:
        景区变成了大公园。景区是大家休闲、游憩的地方,跟公园不一样。我们看到很多城市的大广场,出现到了景区里面。



        度假区变成了住宅区。很多企业在打造旅游项目的时候,跟政府说打造旅游项目,结果是旅游酒店、商业小镇、商业街,然后一堆的住宅。就这样我们的度假区变成了住宅区,很多度假的人,便再也感受不到旅游的氛围。



        度假城市陷入公地困境。什么叫公地,就是公共产品,我们要提供公共产品为大家服务。私人产品,比如企业自己提供的产品、酒店的产品、尤其是住宅的产品,这可能是私人产品。公共产品,是需要我们政府和企业一起努力来建设的。在三亚连一个海上公园都没有,这不得不说是一个遗憾,这更是公共产品的缺失的典型案例,我们的度假城市便是陷入了这样的困境。而杭州、苏州本身作为一个休闲城市,是有文化历史积淀的,有很多细微的产品来提供给大家。我们在十多年前,就特别重视旅游产品的构建。丝绸、茶叶、药、模特、艺术等,都可以成为旅游产品。但是十多年以后,我们很多城市还没有意识到这一点。


        移动互联时代的到来,让旅游市场发生了变化。旅游消费变得更边界、更自主,游客不需要通过电视媒体等传统媒体提供的信息来获取旅游信息,他们可以过朋友们发的朋友圈,就很清楚地知道什么地方好玩。游客的需求变得更多样、更细分,旅游传播变得更简易、更复杂。需求更加多样化,比如去怀柔为吃一条红鳟鱼就过去了,可能那个地方垂钓比较好,也去了。对企业,政府提供产品来讲,将更复杂,因为有很多信息很难控制。



        客户的需求——全产业咨询链。包括投资咨询、规划咨询,设计咨询、产业咨询、政策咨询、业态咨询、管理咨询、营销咨询。讲到乡村旅游,我们要用集成的方式去思考乡村旅游。规划行业,不仅是乡村旅游,包括其他的旅游,也需要用集成的方面思考。因为客户提出了这样的要求,所以我们需要去变革,需要革命,需要改变非常传统的方式,我们要用整合的手段,创新的思维模式,提供更加贴合消费、市场需求的服务。



        对于市场发展的要求,im电竞官网做了一些变革。除了整合很多资源、规划设计以外,延伸了若干产业链。例如,延长咨询服务连,为客户提供一揽子、全方位旅游咨询服务。在未来,我希望im电竞官网能够在产业年会上所发出的声音能号召呼吁更多的企业像我们一样,重新审视工作方式,共同为了建设我们的美丽中国来而努力。




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